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多說肯定句，少說否定句

多說“我理解”，少說“你應該”

有一位朋友，被大家叫做“正確”先生。他有一副熱心腸，看到有人不開心，都會主動上前詢問，緊接著便開始分析原因、指出對錯利弊，試圖說服對方“你應該如何如何去做”。雖然他的出發(fā)點是好的，結果還是容易弄巧成拙，引起不少誤會。

在人感到難過郁悶時，往往更想要一份寧靜的傾聽、一份溫暖的理解。當我們安慰他人時，可以先從“我理解”開始說起，從對方的角度設身處地地考慮問題，傾聽對方的感受。先給予對方溫暖的擁抱，等到他們平心靜氣之后，再一起分析問題。

很多時候，一句“我理解”就能成為一束光，為身邊的人帶來勇氣和希望。

多說“可以幫我一個忙嗎”，少說“給我做件事”

好的感情，都是努力經營出來的。哪怕關系再親近，言談之間也要注意方式方法。

說話的藝術，說到底就是生活的藝術。掌握好說話的方式，用令人感到舒服自在的方式與人交流，人生之路就會越走越寬。