人才簡歷
簡歷編號：S058785最近登錄：
2014/2/27
- 出生日期：1986/12/5
- 年齡： 39歲
- 婚姻狀況： 未婚
- 性別： 女
- 政治面貌：群眾
- 民族：漢族
- 戶籍所在：四川成都
- 血型： O型
- 身高： 163CM
- 體重： 52KG
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座右銘：相信自己，創(chuàng)造奇跡。天生我才必有用！
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.區(qū)域銷售經理 2.客戶服務 3.物業(yè)管理
- 理想崗位： 1.銷售經理 2.客服經理 3.物業(yè)管理
- 期望月薪：面議
- 求職類型：兩者兼可
- 到崗時間： 面議
- 職業(yè)狀況： 待業(yè)
- 期望城市：浙江舟山 浙江舟山 浙江舟山
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：6年
- 畢業(yè)院校：重慶城市管理職業(yè)學院
- 駕駛技能： C1
- 文化程度：大專
- 計算機能力：熟練
- 專業(yè)名稱：文秘
- 英語級別：三級
- 職稱：
- 教育背景/工作經歷
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1、畢業(yè)實習的性質本課程是學生畢業(yè)集中實習課程。2、畢業(yè)實習的目的這一集中實踐性教學環(huán)節(jié)的目的是為了使學生鞏固在學校所學的理論知識，應用所學的理論知識去觀察、分析和解決生產、建設第一線實際中所遇到的問題，從而鍛煉和提高畢業(yè)生從事本專業(yè)工作的實際能力，開闊視野、增強畢業(yè)生自主創(chuàng)新意識，提高就業(yè)競爭力，以適應社會發(fā)展的需求。3、畢業(yè)實習的基本要求畢業(yè)實習是文秘專業(yè)教學中一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。學生在校期間完成了本專業(yè)所有理論課程的學習后，通過在校外各企事業(yè)單位的參觀、調查、頂崗實際操作和接受勞動紀律教育應達到以下教學基本要求：（1）實習企事業(yè)單位辦公室工作，初步懂得辦公室工作的方法，初步培養(yǎng)從事文秘工作的實際能力。（2）把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際工作；在實習中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能，初步樹立正確的秘書思想。
（3）熟悉辦公室的全面工作，加深對辦公室任務的理解；培養(yǎng)熱愛文秘工作的思想情感，培養(yǎng)事業(yè)心和工作責任感。（4）熟悉文書與檔案工作、會務、事務、接待工作，能夠熟練使用辦公自動化設備為秘書工作服務并能進行設備的日常維護。
2007/07 — 2009/05
成都各大影樓群麗婚紗、巴黎婚紗、ok自拍、ego工作室等 平面模特 臨時
行業(yè)類別：媒體/出版/影視/文化傳播 企業(yè)性質：股份制企業(yè) 規(guī)模：1000-9999人 職位月薪：1000元/月以下
工作描述：
主要負責影樓樣片、平面廣告、商業(yè)攝影、攝影比賽等拍攝事務。
2007/08 — 2008/02
成都金河賓館 計財部 前臺收銀
行業(yè)類別：酒店/餐飲 企業(yè)性質：股份制企業(yè) 規(guī)模：500-999人 職位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
早班: a）檢查儀容儀表，合格上崗b）查看每日活動報表c）閱讀交接班本，口頭、書面交接，并簽字認可 d）清點保險柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢是否夠用 e）查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用 f）整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料 g）檢查電腦和打印機是否工作正常 h）熱情接待客人，準確、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù) i）查看當天預離客人欠費及退房情況 j）將住店客人押金輸入電腦，并清理應轉給下一班賬目 k）扎賬（現(xiàn)金、支票、信用卡）扎賬，并核實上交錢數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字 l）與下班交接，待退或待結房間和已退房間的做賬情況 m）應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱 n）隨時與下班同事取得聯(lián)系 中班:a）檢查儀容儀表，合格上崗b）查看每日活動報表c）閱讀交接班本，口頭、書面交接，并簽字認可d）清點保險柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢是否夠用e）查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用f）整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料g）檢查電腦和打印機是否工作正常h）查在住客人欠費情況，并記錄催交i）幫助住店客人登記j）將住店客人押金輸入電腦，并清理應轉給下一班賬目k）扎賬（核查備用金、信用卡），上交錢數(shù)是否正確l）口頭與書面交班，并知會下班跟班事項m）應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱n）隨時與下班取得聯(lián)系夜班:a）檢查儀容儀表，合格上崗b）查看每日活動報表c）閱讀交接班本，口頭、書面交接，并簽字認可d）清點保險柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢是否夠用e）查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用f）整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料g）檢查電腦和打印機是否工作正常h）跟辦中班未完成事項i）扎賬j）查算當天應收錢數(shù)與交錢表上是否相符k）打表，檢查確認所有夜表打印完畢l）做表，檢查確認所有數(shù)據(jù)正確m）分類裝訂，并確認已分發(fā)至相關部門n）將住店客人押金輸入電腦，并清理應轉給下一班賬目o）重新清點備用金及押金金額p）交班q）應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱r）隨時與早班取得聯(lián)系業(yè)績：每日經手處理3-15萬元的現(xiàn)金、信用卡、支票以及轉賬業(yè)務，從未出現(xiàn)過錯漏，得到酒店領導的高度認可。
2008/02 — 2008/10
四川點石成金企業(yè)發(fā)展策劃咨詢有限公司 銷售部 城市經理兼客戶專員
行業(yè)類別：專業(yè)服務咨詢/財會/法律等 企業(yè)性質：股份制企業(yè) 規(guī)模：20人以下 職位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
1、負責開發(fā)一定新客戶，大客戶關系維護；2、拜訪洽談及公關職責；3、負責白酒品牌的省外市場招商與市場維護工作；4、進行全國經銷商普查，收集經銷商信息，評估開發(fā)價值，整理并分類歸檔。5、日常行政事務以及辦公接待。業(yè)績：工作期間，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，學會了運用針對性策略來解決客戶問題，能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶需要，良好的與客戶溝通，因此服務質量以及工作能力都取得了客戶和領導的一致好評；為什邡九里春酒廠出品的“以誠相待”酒成功招商引資30萬余元；成功為公司籌集10余家長期合作客戶以及30余家意向型客戶，并與多個實力雄厚的企業(yè)和客戶建立了長期的合作關系：例：五糧液藏康酒業(yè)有限公司 什邡九里春酒業(yè)有限公司 山西杏花村酒業(yè)有限公司 湖南瀏陽河酒業(yè)有限公司 成都水井坊酒業(yè)有限公司 河南府泉酒業(yè)有限公司作為主要人員參與全程策劃、活動推廣的項目：“以誠相待”新品推介會——什邡九里春酒業(yè)有限公司冠名“阿七講壇”戚海軍專場講座——五糧液藏康酒業(yè)獨家冠名“以誠相待”酒2009年糖酒會全國招商活動以上項目均以最小的投入，取得了最大的成功。
2008/11 — 2009/09
成都頂能節(jié)能科技有限公司mocca駐成都品牌推廣中心 市場部 銷售主管
行業(yè)類別：環(huán)保 企業(yè)性質：股份制企業(yè) 職位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
1、負責mooca建筑節(jié)能材料的市場開發(fā)與維護；2、負責工程項目的跟進聯(lián)系，拜訪洽談及公關職責；3、工程實地考察、考評；4、小區(qū)普查，收集樓盤信息，評估開發(fā)價值，提交開發(fā)建議，整理后呈交銷售經理；5、日常行政事務以及辦公接待；6、制定品牌推廣活動的策劃方案，實施監(jiān)督、管理：a負責推廣活動的日常管理，建立部門管理制度；b建立部門激勵制度，檢查、考核下屬員工；c開展市場調研，制定推廣業(yè)務策略；d負責監(jiān)督品牌駐場的現(xiàn)場布置，客戶接待；e解決突發(fā)性問題，如果不能解決，立刻向上級匯報；f帶領部門成員，全力以赴，完成公司下達的銷售目標；g協(xié)調推廣部和物管部門以及其他部門的關系；h接受預訂，登記預訂單，并收納預定金；i負責顧客到樣品展示廳的行程和具體組織；j現(xiàn)場監(jiān)督工程隊施工安裝；k跟蹤并滿足客戶的需求，確保售后服務；業(yè)績：作為銷售部主管，成功配合銷售部經理建立起了一支具有凝聚力與合作精神的銷售團隊，在大家的密切配合下，銷售部員工的綜合素質有了相當大的提高；同時也建立起了良好的工作模式與工作環(huán)境。帶領團隊做到了月月有進帳的單子，根據(jù)公司下達的銷售任務，合理的把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，成功完成了銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高了銷售業(yè)績的20%。作為重要人員參與全程策劃、實施、效果評估的推廣活動：a. 河濱印象——“貼出健康清爽世界，享受節(jié)能安全生活”公關推廣活動b. 中海名城——“分享陽光，享受清爽”公關推廣系列活動c. 錦官新城——mocca節(jié)能安全膜小區(qū)推廣活動、全年推廣活動計劃d. 萬科城市花園——mocca節(jié)能安全膜小區(qū)推廣活動（攜手商報）以上推廣活動均以最小的投入，取得了不錯的營銷推廣效果。全程負責跟進洽談的主要工程：東山國際新城“藝術中心”——新城規(guī)劃占地面積約3平方公里，規(guī)劃總建筑面積達300萬平方米，可容納8萬人居住、2萬人就業(yè)“藝術中心”是東山國際新城標志性建筑之一，占地2000余平方，玻璃面積約5000平方，將該項目定位于高端商務奢侈建筑類型，以針對性營銷為策略，清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，以誠信、務實為準則，得到開發(fā)商高度認可，并建立起良好的合作關系。
2009/10 — 2011/04
成都新元素興業(yè)汽車服務有限公司 銷售部 銷售行政專員/助理
行業(yè)類別：汽車/摩托車（制造/維護/配件/銷售/服務/租賃） 企業(yè)性質：股份制企業(yè) 規(guī)模：100-499人 職位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
協(xié)助銷售部經理管理和監(jiān)督部門銷售工作、銷售環(huán)境維護：a）負責銷售活動的日常管理，配合銷售經理建立部門管理制度；b）銷售顧問流程抽查（包括現(xiàn)場跟蹤、電話錄音、crm系統(tǒng)檢查），整理后呈交銷售經理，協(xié)助其考評、考核下屬員工；c）負責展廳5s檢查，隨時補充辦公用品以及相關銷售資料； d）協(xié)助部門成員，全力以赴，完成公司下達銷售目標；e）配合銷售顧問解決突發(fā)性問題，如果不能解決立刻向上級匯報；f）定時抽查銷售顧問crm客戶管理系統(tǒng)填寫制定關懷計劃以及執(zhí)行情況，及時提醒未執(zhí)行計劃，確保每個銷售顧問都及時執(zhí)行客戶回訪計劃；g）檢查每日購車客戶的交車檔案是否完整并將合格檔案及時交予客服部留存；h）每日協(xié)助計劃員更新每位銷售顧問當月車型的出車量，并對照當月銷售計劃量，對完成情況不理想的銷售顧問進行口頭督促；i）協(xié)助銷售經理做好與奧迪廠商標準檢查相應的內部檢查，按照廠商標準對部門不足之處及時改善；j）在銷售顧問工作繁忙期，機動協(xié)助各銷售顧問完成相應銷售流程。k）……業(yè)績：作為銷售部經理助理，協(xié)助部門領導協(xié)調好我部與其他各部門之間的關系，在大家的密切配合下，對照奧迪廠商的檢查標準對我部門工作不完善處進行改進，不但通過了廠商的標準檢查，還得到了廠方較高的評價，保全了公司年底分紅的權益，得到公司領導好評； 按照公司要求，協(xié)助各銷售顧問成功完成了月銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上降低了crm中未執(zhí)行關懷計劃量90%，同時也建立起了良好的工作模式與工作環(huán)境。
- 技能專長/自我評價
- 專業(yè)實訓
文書擬寫與檔案管理訓練、接待與溝通訓練、現(xiàn)代辦公技能訓練等等。
專業(yè)課程
秘書實務、辦公自動化、公共關系、行政管理、辦公室管理、企業(yè)管理、檔案管理、商務文書寫作、文書擬寫、會議實務、商務溝通、電子商務、應用文寫作、大學英語、秘書英語、計算機文化基礎、中國傳統(tǒng)文化、科學概論、毛澤東思想和鄧小平理論、思想道德與法律基礎、大學語文、書法、漢語與電腦速錄等等。
證書
2006/05
普通話等級證書
證書說明：
2008/12
駕駛執(zhí)照
證書說明：
2007/07
秘書中級技能四級職業(yè)資格證書
證書說明：
2006/10
全國計算機等級一級
證書說明：
2006/08
通用英語中級
證書說明：
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越；我具備誠實可信的品格、富有較強的溝通和人際協(xié)調能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，善于嚴謹?shù)胤治龊涂紤]問題，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中；除此之外我還有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
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